Скачать: форма заявления для смены плана,
форма заявления на переоформление,
договор,
приложение для физ. лиц,
приложение для юр. лиц.

Договор №                 от                    г.
О предоставлении услуг сотовой радиотелефонной связи.
ООО «Связьинформ», лицензия  № 40280 от 01.08.2006г.,  именуемое далее по тексту «Оператор», в лице Генерального директора Лищенко Л.С., действующего на основании Устава, предоставляет Абоненту (п.5.5.1)  услуги сотовой радиотелефонной связи, далее -  «Сети», в соответствии с условиями настоящего Договора.

1. Права и обязанности сторон
1.1. Оператор берет на себя следующие обязательства:
1.1.1. Оказывать услуги по предоставлению доступа и подключению к сети сотовой радиотелефонной связи Оператора (далее по тексту – Сеть) оборудования Абонента в соответствии с действующими тарифами Оператора и выбранным Абонентом планом тарификации.
1.1.2. Предоставить Абоненту в пользование на период действия Договора индивидуальный телефонный номер. Предоставлять Абоненту при его нахождении на территории, обслуживаемой Сетью, услуги с качественными параметрами, соответствующими требованиям действующих стандартов и технических норм.
1.1.3. Ознакомить Абонента с размерами территории, обслуживаемой Сетью.
1.1.4. Организовать бесплатное консультирование Абонента по предоставляемым услугам Сети.
1.1.5. Предоставить возможность бесплатного вызова экстренных оперативных служб, в том числе: пожарной охраны, службы реагирования в чрезвычайных ситуациях - 001, милиции - 002, скорой медицинской помощи – 003, аварийной газовой службы – 004.
1.1.6. Предоставить Абоненту возможность пользоваться услугами сетей сотовой радиотелефонной связи с аналогичными техническими характеристиками в других городах (роуминг) при наличии договорных отношений Оператора с операторами связи данных сетей.
1.1.7. Оператор имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в тарифы на услуги Сети, известив об этом Абонента не менее чем, за 10 календарных дней до введения указанных изменений, через средства массовой информации.
1.1.8. В ходе проведения мероприятий по модернизации Сети Оператор вправе изменить номер радиотелефона Абонента, предварительно уведомив его не позднее, чем за 60 календарных дней до указанного изменения.
1.2. Абонент берет на себя следующие обязательства:
1.2.1. Оплачивать услуги Сети в порядки и сроки, предусмотренные разделом 2 настоящего договора. Передача радиотелефона в пользование третьим лицам не освобождает Абонента от исполнения настоящего договора.
1.2.2. В случае изменения реквизитов Абонента в срок не позднее 60 календарных дней известить об этом Оператора в письменном виде.
1.2.3. Абонент имеет право на платное изменение тарифного плана, внесение изменений в набор предоставляемых ему услуг.
1.2.4. В случае утери Абонентом радиотелефона, он обязан в кратчайший срок в письменном виде известить об этом Оператора с целью прекращения обслуживания данного аппарата в интересах Абонента, и оплатить  предоставленные Оператором услуги Сети вплоть до предоставления письменного заявления об утрате или краже.
2. Расчеты за услуги связи
2.1. Расчеты за услуги Сети Оператора осуществляются в рублях на условиях выбранной Абонентом авансовой или кредитной формы оплаты, в соответствии с действующими тарифами и выбранным тарифным планом.
2.2. При условии выбранной Абонентом кредитной формы оплаты, за предоставленные услуги Сети Оператор выставляет Абоненту счет в виде платежного требования для безакцептного списания с расчетного счета Абонента - юридического лица и счет к оплате для Абонента - физического лица. Счет выставляется 1 раз в месяц 1-го числа каждого месяца. Абонент должен оплатить счет до 11-го числа месяца следующего за расчетным.
2.3. При кредитной форме оплаты услуги Междугородней и Международной связи предоставляются по письменному заявлению Абонента и внесения гарантийного взноса, который должен быть возвращен Абоненту в случае смены формы оплаты на авансовую или расторжения договора. Гарантийный взнос может быть использован Оператором для погашения задолженности Абонента по счетам.
2.4. В случае неоплаты Абонентом счета в указанный срок, Оператор в праве отключить радиотелефон Абонента от Сети и прекратить его обслуживание. Повторное подключение радиотелефона Абонента к Сети производится по тарифам Оператора, после погашения Абонентом всей задолженности за предоставленные услуги Сети. Условия кредита далее не предоставляются. Оператор в праве в одностороннем порядке изменить форму оплаты на авансовую.
2.5. При условии выбранной Абонентом авансовой формы оплаты, Абонент оплачивает услуги Сети Оператора путем активации карт экспресс - оплаты установленного Оператором номинала или пополняет лицевой счет путем перечисления денежных средств на расчетный счет Оператора.
2.6. Активированные карты экспресс - оплаты ограничены по сроку действия, который указан на обратной стороне карты. В случае несвоевременной активации следующей карты, остатки неиспользованных средств на счету  Абонента обнуляются.
2.7. Абонентская плата в тарифных планах, где она предусмотрена, списывается ежесуточно равными долями в течение расчетного месяца, не зависимо от произведенной тарификации звонков.
2.8. Текущий авансовый остаток на лицевом счете Абонента должен быть больше порога отключения соответствующего тарифному плану Абонента, в этом случае доступ к Сети предоставляется в полном объеме. При достижении суммы на лицевом счету Абонента величины первого порога отключения, Оператор ограничивает доступ к Сети в виде блокировки исходящей связи для номера Абонента. При достижении величины второго порога отключения – Оператор приостанавливает доступ Абонента к Сети, до момента пополнения денежных средств на лицевом счете Абонента. Оператор осуществляет предупреждение Абонента в виде SMS-сообщения, при этом Оператор не гарантирует, что предупреждение будет прочитано Абонентом.
2.9. В случае попытки Абонентом подобрать скрытый код карты 5 и более раз, обслуживание его номера приостанавливается и может быть возобновлено только после оплаты повторного подключения, согласно действующим тарифам Оператора.
2.10. После окончания срока действия последней активированной карты или наличия отрицательного баланса, Оператор еще 6 месяцев гарантирует Абоненту доступ к экстренным оперативным службам Сети, справочному информатору Оператора, с сохранением за ним индивидуального номера. По окончании указанного интервала времени, обслуживание номера прекращается, сохранение номера не гарантируется. Повторное подключение производится согласно действующих тарифов Оператора.
2.11. В случае, если в Сети Абонент имеет несколько номеров на обслуживании, Оператор имеет право погасить задолженность по одному из них путем зачета денежных средств с договора, имеющего положительный баланс, либо приостановить действие всех договоров до момента погашения задолженности Абонентом.
2.12. Абонент имеет право предъявлять претензии Оператору по расчетам за оказанные услуги Сети в течение 6 месяцев с момента выставления счета на оплату, либо несвоевременному или ненадлежащему исполнению обязательств по оказанию услуг Сети. По истечении указанного срока Оператор претензии не принимает.
3. Ответственность сторон
3.1. Оператор не несет ответственности за срывы в работе сети по не зависящим от Оператора причинам, а так же обстоятельствам непреодолимой силы (включая действия правительства и правительственных органов и организаций, имеющие следствием ограничение способности Оператора предоставлять свои услуги).
3.2. Оператор не несет ответственности за возможные убытки Абонента или недополученный им доход по причине ухудшения качества предоставляемых услуг Сети, а так же не выплачивает компенсацию морального ущерба по причине возможного отсутствия соединения.
3.3. Оператор не несет ответственности за невозможность оказания услуг Сети, если это обусловлено неправильной эксплуатацией Абонентом радиотелефона и оборудования. Все материальные расходы по устранению поломок, вызванных неправильной эксплуатацией Абонентом оборудования, возлагаются на Абонента.
3.4. Споры сторон, возникшие в связи с выполнением условий настоящего договора, разрешаются в ходе взаимных консультаций и переговоров, а в случае отсутствия взаимоприемлемого результата, при условии соблюдения претензионного порядка, передаются на рассмотрение суда по месту нахождения ответчика.
4. Сроки действия и порядок его расторжения
4.1. Договор вступает в силу после надлежащего подписания его Абонентом и Оператором, действует в течение неопределенного срока.
4.2. Договор может быть расторгнут Абонентом в одностороннем порядке после письменного уведомления Оператора. Расторжение договора не освобождает Абонента от обязанности погасить задолженность по оказанным услугам Сети.
4.3. Оператор имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях нарушения Абонентом требований, установленных ФЗ «О связи», Правилами оказания услуг подвижной связи, настоящим Договором,         в том числе при наличии у Абонента задолженности перед Оператором за предоставленные услуги Сети в течение      6 месяцев со дня его уведомления. Оператор имеет право обратится в суд по месту нахождения Абонента с иском о взыскании задолженности по оплате предоставленных услуг Сети.
5. Прочие условия
5.1. Оператор предпримет все необходимые действия, включая регулярную проверку качества связи, для того, что бы обеспечить бесперебойное круглосуточное предоставление Абоненту услуг Сети. При этом Абонент осведомлен и согласен, что предоставляемая ему радиотелефонная связь в силу естественных условий распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах, из-за рельефа местности, неблагоприятных метеорологических условий и иных причин.
5.2. Абонент согласен на предоставление услуг связи, оказываемым другим оператором связи, и предоставление сведений о нем для оказания таких услуг.
5.3. Договор заключен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.